Curiosity · killed · the · cat, · but · satisfaction · brought · it · back

В прошлом году столкнувшись с тем, сколько времени уходит на оформление ДТП в страховой, я в этом году решила потратить энную сумму и приобрести карту  расширения сервиса, под названием карта ВИП-клиента. В нее ключен выезд аварийного комиссара, осмотр машины и получение направления в струховую на месте аварии, определенный сервис в центрах урегулирования убытков (к тебе выходит персональный менеджер и ты не теряешь время в очереди) и пр.
И вот у меня наступил страховой случай, въехал в меня GL 500, повернувший с левой полосы направо прямо в мое крыло. Все на месте признали, оформили, но мне нужно было привезти еще одну бумажку, что я и решила сделать в субботу.

В пятницу звоню в страховую и выясняю, что я со своей ВИП-картой могу приехать - внимание! только в один центр урегулирования убытков на ул. Семеновский Вал. Если я хочу приехать в субботу, то мне надо записаться заранее.
Ладно, записываюсь, в субботу еду к 11-30.

Приезжаю. Подхожу к ресепшн - девушка смотрит на мои документы и говорит мне возмущенно: "А кто это вас на субботу записал?! мы в субботу с випами не работаем!"
- А когда вы с ними, т.е. с нами, работаете? - спрашиваю.

- В ЛЮБОЕ УДОБНОЕ ВАМ ВРЕМЯ С 10 ДО 18-00 В БУДНИЕ ДНИ.
А в субботу и воскресенье наш вип-отдел не работает, и общаться с вами некому.

Вот и не было печали - купила баба порося. Не заплатила бы за т.н. ВИП  - ездила бы в субботу и в воскресенье.
А так, извините, в будние дни и только на Семеновский Вал.
Больше в МСК-стандарт не пойду деньги платить. Злые они и невнимательные.